干货|导游词看不进去?这两个急救包收走吧!

2019-09-19 10:08发布

眼看着导考日子

越来越近,

每每此时,

一些考生觉得时间尚早

静不下心

另一些考生则相反

觉得时间不够用

焦急,也静不下心

导致

导游词看不进去了

知识问答题也大脑一片空白

问苍天,问大地,

怎么拯救一下?

来来来 ......

给大家支两招,

包过不敢说,

定能给大家带来一点好运


01心中有丘壑,讲解才不慌

一定要背会导游词。


尤其到考试前两天,温故知新的时候,脑海中一定要有清晰的景区线路图。


很多考生在考场中,因为备考不充分或者紧张,往往容易忘词。


这点,之前的文章中提到过,评委不会因为考生偶尔出现的忘词或者结巴而直接给予不及格的,一般还是会很和蔼的引导考生平复心情,想起来继续讲,想不起来跳过该段讲后面的内容。


结果,不少考生的回复是:这段想不起后面的都不会了……


为什么会出现这种情况?


因为考生备考时,往往拿着导游词直接背,背完了都不知道背的景点到底是什么样;景区内景点分布如何;路线是什么,走环线、还是直线;核心景点在景区的哪里等等。


所以背的时候,觉得特别难,遇到线路复杂一点的景区,尤其是附属小景点较多的考点,越背越糊涂。


《导游业务》中专门提到,地接导游带领游客进入景区前,一定要先到景区线路图前给游客介绍景区线路,就是为了让游客对景区分布有个大致的了解。


导游证考试是模拟讲解,因此大家备考时,也是需要有这个概念的。


脑海中要有景区的分布图,导游词中所讲景点的分布、顺序等要清楚。如果真的出现考场紧张忘词等现象,词想不起来就想想线路图,起码不会出现这个点的内容忘记,后面的全都不知道的情况。



02“感情”是导游讲解的灵魂

大家都知道一句话“祖国山河美不美,全靠导游一张嘴”,这点不仅仅是说导游要知识渊博,更是指导游员讲解时能打动游客的感情。


导游员自己发自内心为武当山建筑群精巧绝伦,长江三峡风光旖旎而自豪,才能通过有感情的讲解感染和打动游客。这才是好的导游讲解。试想,朋友间聊天时,会手舞足蹈、眉飞色舞,这种状态,放在导游词讲解过程中,就是讲解时的面部表情和肢体动作啊。



为什么很多考生纠结现场考试时,眼睛看哪里、手怎么做动作、脚怎么移动。说穿了,就是“小和尚念经,有口无心”的背书,而不是在理解导游词的基础上有感情的讲解。


“行家一开口,就知有没有”。例如,现场导游考核中,考生的欢迎词很重要。开口时情绪饱满,给评委的第一印象就会不错。但绝大部分的考生以为是欢迎词的内容重要,所以想尽心思创新欢迎词,往往适得其反。



欢迎词表达是什么,是问候客人、欢迎客人远道而来、表达自己愿意提供优质服务的意愿,同时祝愿客人玩得开心。空有华丽的辞藻,而没有真诚的感情如何能听上去如沐春风呢?就如露出八颗牙齿的职业微笑和发自内心的无修饰的笑容,谁更能打动人,大家心中自有评价。



所以,考核现场中,一段听上去有感情的欢迎词,远比所谓“诙谐搞笑”的内容更能打动人心,更能给评委留下深刻的印象。


“万事开头难”,但开场的情绪调动起来后,后面讲解的状态自然也会起来,这就才是真正良好的开端。


见者有份

来来来

搞一点自信喷雾


相信今年的你考的都会!!



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